Voici les études de cas correspondant à votre recherche :
Je suis responsable du service client de mon entreprise. Mon équipe et moi devons traiter quotidiennement un volume important de demandes clients dans un environnement multicanal, avec une réactivité optimale.
|
Responsable de la commercialisation de plusieurs titres de presse, je dois acquérir ou fidéliser mes abonnés en ligne en leur proposant l’actualité cruciale, voire critique dans leur activité, parmi des masses d’informations quotidiennes. Les mêmes outils de veille constituent un support précieux pour les journalistes de mes publications, à partir de sources externes.